ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Baranna Webáruház – https://baranna.hu/
Hatályos: 2026-01-01-től visszavonásig / módosításig
- Bevezetés
Jelen ÁSZF a Baranna Webáruház weboldalán keresztül leadott megrendelésekre és a webáruházban elérhető termékek értékesítésére vonatkozó feltételeket tartalmazza.
A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
- A szolgáltató (eladó) adatai
Név: Barczi Anna egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató)
Székhely: 6035 Ballószög, Wass Albert út 11/A
Adószám: 90670468-1-23
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ]
E-mail: info@baranna.hu
Telefon: +36 70 774 3578
A webáruház elérhetősége (URL): https://baranna.hu/
Tárhelyszolgáltató
VSHosting s.r.o.
Sodomkova 1579/5, 102 00 Praha 15, Czech Republic
E-mail: support@vshosting.eu
- Fogalmak
Vásárló: a webáruházban vásárlást kezdeményező természetes vagy jogi személy.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Termék: a webáruházban megjelenített, megrendelhető árucikk.
Egyedi / személyre szabott termék: a Vásárló kérésére, paraméterei alapján gyártott termék (pl. felirat, név, egyedi szín-/méretkombináció, látványtervhez kötött esküvői termék).
- Az ÁSZF elérhetősége és módosítása
A Szolgáltató az ÁSZF-et a webáruházban olyan módon teszi közzé, hogy a Vásárló azt megismerhesse, elmenthesse és később előhívhassa.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a webáruházban történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre vonatkozik.
- A szerződéskötés menete (elektronikus szerződéskötés)
5.1. A rendelés lépései
A Vásárló a webáruházban:
– kiválasztja a terméket és (ha van) a paramétereit/opcióit,
– a „Kosárba” helyezi,
– a Kosárban ellenőrzi a tételeket,
– a „Pénztár” oldalon megadja a számlázási és szállítási adatokat,
– kiválasztja a szállítási és fizetési módot,
– ellenőrzi az összesítő oldalt,
– elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót,
– véglegesíti a rendelést.
5.2. Adatbeviteli hibák javítása
A Vásárló a megrendelés elküldése előtt a kosár/pénztár oldalon a megadott adatait ellenőrizheti és javíthatja.
5.3. Visszaigazolás
A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton visszaigazolja (automatikus rendszerüzenet formájában).
Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható időn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
5.4. A szerződés nyelve és iktatása
A szerződés nyelve: magyar.
A webáruházban megkötött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A Szolgáltató a megrendeléseket IKTATJA és HOZZÁFÉRHETŐVÉ TESZI a Vásárló számára.
- Termékek, egyedi gyártás, gyártási idő
6.1. Termékleírások
A webáruház termékoldalain a Szolgáltató feltünteti a termék lényeges jellemzőit (anyag, méret, opciók).
6.2. Kézműves jelleg miatti eltérések
A termékek természetes anyagokból készülnek, ezért a fa erezete és árnyalata kisebb mértékben eltérhet. Ez nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a termék rendeltetésszerű használatát nem akadályozza.
6.3. Gyártási idő
A gyártási idő a rendeléstől függően általában 5–10 munkanap.
Egyes termékeknél (pl. esküvői meghívó/látványtervhez kötött termék) a gyártás a látványterv jóváhagyása után indul.
Egyedi kérés esetén a gyártás a megbeszélt árajánlat elfogadását követően indul.
- Árak, számlázás
7.1. Árak
A feltüntetett árak forintban értendők.
ÁFA-tartalom: ÁFÁS.
A szállítási költség a kosár/pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt kerül pontosításra.
7.2. Számla
A Szolgáltató a vásárlásról számlát állít ki és azt elektronikus úton (e-mailben) vagy a csomagban biztosítja.
- Fizetési módok
8.1. Bankkártyás fizetés
A webáruház bankkártyás fizetést biztosít (Visa/Mastercard).
A fizetési szolgáltató:
Stripe Payments Europe Ltd.
Cím: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Ireland
Cégjegyzékszám: 513174
Weboldal: https://stripe.com
A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem kezeli, azokat a fizetési szolgáltató biztonságos felületén kell megadni.
8.2. Utánvét
Utánvétes fizetés esetén a Vásárló a csomag átvételekor fizet a futárszolgálatnál.
- Szállítás és teljesítés
9.1. Kézbesítés
A kiszállítást futárszolgálat végzi.
Futárszolgálat:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Cégjegyzékszám: 13-09-111755
Weboldal: https://gls-group.com/HU/hu
Csomagkövetés: a csomag feladását követően a Szolgáltató e-mailben megküldi a csomagkövetési adatokat (ha a futárszolgálat biztosít ilyet).
9.2. Csomagolás
A Szolgáltató a termékeket gondosan, sérülésmentesen csomagolja.
9.3. Hibás címadatok
A Vásárló felelőssége, hogy a szállítási adatokat pontosan adja meg. A hibás címzésből eredő többletköltség a Vásárlót terhelheti.
- Elállási jog (fogyasztók részére)
10.1. Általános szabály (14 nap)
Fogyasztó Vásárlót a jogszabály szerint indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 napon belül.
10.2. Elállási jog alóli kivétel – egyedi / személyre szabott termékek
A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
E körbe tartozhatnak különösen: névre szóló, feliratos, egyedi méretre/színre konfigurált, látványterv alapján gyártott termékek.
10.3. Elállás gyakorlásának módja
Elállási szándékát a Vásárló az info@baranna.hu e-mail címre küldött egyértelmű nyilatkozattal jelezheti.
A visszaküldés címét és részleteit a Szolgáltató válaszlevélben pontosítja: [KITÖLTENDŐ – visszaküldési cím, ha eltér a székhelytől].
10.4. Visszaküldés költsége
Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli (ha a Szolgáltató ettől eltérően nem vállalja).
10.5. Vételár visszatérítése
A Szolgáltató az elállás tudomásulvételét követően a jogszabály szerinti határidőn belül visszatéríti a fogyasztó részére a termék ellenértékét, a jogszabály által megengedett feltételekkel (pl. visszatarthatja, amíg a termék vissza nem érkezik vagy a feladás igazolása meg nem történik).
- Szavatosság és jótállás
11.1. Kellékszavatosság, termékszavatosság
A Vásárlót jogszabály alapján megillethetik a kellékszavatossági és termékszavatossági jogok hibás teljesítés esetén.
A részletes szabályokat a Polgári Törvénykönyv és a kapcsolódó fogyasztóvédelmi rendelkezések tartalmazzák.
11.2. Jótállás
A termék jellegétől függően kötelező jótállás fennállhat vagy nem áll fenn. Ha a konkrét termékre jótállás vonatkozik, annak feltételeiről a Szolgáltató tájékoztatást nyújt.
11.3. Panasz és igényérvényesítés
Szavatossági/jótállási igény bejelentése: info@baranna.hu
A bejelentésben kérjük megadni: rendelési azonosító, a hiba leírása, fénykép (ha releváns), elérhetőségek.
- Panaszkezelés és vitarendezés
12.1. Panaszkezelés
A Vásárló panaszt tehet e-mailben: info@baranna.hu
A Szolgáltató törekszik arra, hogy ésszerű határidőn belül érdemi választ adjon.
12.2. Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló jogosult békéltető testülethez fordulni.
A webáruház székhelye szerinti illetékességgel érintett (regionális) békéltető testület elérhetősége:
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon: +36-62/549-392 (kedd és csütörtök 9–12)
E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
Weboldal: https://www.bekeltetes-csongrad.hu/
12.3. EU ODR platform
Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-tól megszűnt, ezért azon keresztül új panasz benyújtására nincs lehetőség.
- Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
- Szerzői jog
A webáruházon található tartalmak a jogosult engedélye nélkül nem másolhatók és nem használhatók fel.
- Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A Szolgáltató és a Vásárló a vitás kérdések rendezésére elsősorban békés egyeztetést kezdeményez.
MELLÉKLET: Elállási nyilatkozat minta (fogyasztók részére)
Címzett: Barczi Anna egyéni vállalkozó – info@baranna.hu
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
– Rendelés azonosítója:
– Termék megnevezése:
– Átvétel időpontja:
– Fogyasztó neve:
– Fogyasztó címe:
– Fogyasztó e-mail címe:
– Dátum:
– Aláírás (papíron tett nyilatkozat esetén):
